Enter your search text

• نظرة عامة
• التقنيات
• الأعمال
• الثقافة
• الإدارة
• السِجل
• المبادرات
• المكاتب

• فلسفتنا

  • عشر حقائق
  • مبادئ الخصوصية
  • لا للنوافذ المنبثقة
  • الأمان

الشركة

مبادئ البرامج

في Google، نضع تحسين تجربتك على الإنترنت محل الاهتمام البالغ. فنحن يزعجنا ما نراه عدم احترام متنامٍ لحقوقكم كمستخدمي أجهزة الكمبيوتر. لقد رأينا تقارير متزايدة عن برامج تجسس وغيرها من التطبيقات التي تخدعك لصالح إعلانات منبثقة، وتصل بين جهاز المودم التابع لك بأرقام خارجية باهظة التكاليف أو تستولي على متصفحك من موقع الويب الذي تحاول الانتقال إليه.

ونحن لا نرى أن هذا الاتجاه في تراجع. فهو في الواقع يزداد سوءًا. كمقدم للخدمات ولتحقيق الدخل للمستخدمين، وهم المعلنون والناشرون على الإنترنت، نشعر بمسؤوليتنا نحو استباق التوقعات حيال هذه المشكلات. لذا، قررنا إجراء بعض الخطوات. كخطوة أولى، أوضحنا مجموعة من المبادئ التي نرى وجوب تبنينا لها، ونحن ننشرها لتعزيز المناقشة والمساعدة في حل المشكلة. ننوي اتباع هذه الإرشادات بأنفسها باستخدام التطبيقات التي ننشرها (كشريط أدوات Google وGoogle Desktop). ولأننا نعتقد بشدة بأن هذه المبادئ مفيدة للمجال والمستخدمين على مستوى العالم، سنشجع شركاءنا التجاريين الحاليين والمستقبليين على تبنيها أيضًا. تعد هذه الإرشادات ذات نطاق واسع بالضرورة. فتصميم وتوزيع البرامج شيء معقد والتقنية تتطور باستمرار. وبالتالي، قد لا تتفق بعض التطبيقات المفيدة بشكل كامل مع هذه المبادئ وقد لا يتم تناول بعض الممارسات المخادعة هنا. هذا المستند مجرد بداية، ويركز على النواحي الخاصة ببرامج الإنترنت والإعلانات. يجب تحديث هذه الإرشادات بشكل مستمر للتماشي مع التقنية المتغيرة باستمرار.

نتطلع إلى مناقشة مستمرة معكم ومع شركائنا. كما نتطلع إلى التعرف على مقترحاتكم لتحسين وتحديث هذه المبادئ. انشر تعليقاتك على http://www.google.com/support/forum/p/Web+Search.

المبادئ المقترحة

• التثبيت

  نرى أن البرامج لا يجب أن تخدعك كي تثبتها. فيجب أن يكون من الواضح لك وقت تثبيت أو تمكين أحد البرامج على جهاز الكمبيوتر ويجب أن يتاح لك اختيار رفض التثبيت. لا يجب أن يثبت أحد التطبيقات نفسه على جهاز الكمبيوتر سريًا أو من خلال الاختباء داخل برنامج آخر تثبته أو تحدثه. يجب تنبيهك بوضوح بوظائف جميع التطبيقات الموجودة في مجموعة تطبيقات.

• الإفشاء المباشر

  عند تثبيت أو تمكين تطبيق، يجب أن يبلغك بوظائفه الأساسية والرئيسية. وإذا كان التطبيق يحقق أرباحًا من عرض إعلانات عليك، فيجب أن يوضح ذلك بجلاء تام.  يجب تقديم هذه المعلومات بطريقة يراها ويفهمها المستخدم العادي؛ فلا يتم إخفاؤها عن طريق كتابتها بخط صغير يتطلب التمرير لأسفل. على سبيل المثال، إذا كان التطبيق مدفوع الأجر عن طريق تقديم إعلانات منبثقة أو إرسال بياناتك الشخصية إلى جهة أخرى، فيجب توضيح هذا الأمر.

• الإزالة البسيطة

  يجب أن تتعرف بسهولة على كيفية تعطيل أو حذف التطبيق. يجب أن تحاول العملية إزالة مكونات كافية لتعطيل جميع وظائف التطبيق، سواء كانت مرئية أو غير مرئية، بدون الإضرار بجهاز الكمبيوتر. وبعد تعطيل أو حذف التطبيق، لا يجب أن يظل نشطًا أو ممكنًا أو يتم تمكينه تلقائيًا في ما بعد بشكل ذاتي أو عن طريق تطبيق آخر.

• السلوك الواضح

  يجب أن توضح التطبيقات التي تؤثر أو تغير في انطباع المستخدم أنها السبب في هذه التغييرات. على سبيل المثال، إذا فتح تطبيق ما نافذة، فيجب أن توضح هذه النافذة أن هذا التطبيق هو المسؤول عن ظهورها. لا يجب أن تتعمد التطبيقات جعل نفسها غامضة ضمن أسماء متعددة أو مربكة. يجب إعطاؤك وسائل للتحكم في التطبيق بأسلوب مباشر، كالنقر على عناصر مرئية تنتج عن التطبيق. إذا كان التطبيق يعرض إعلانات، فيجب تمييزها كإعلانات بوضوح وإخبارك بأنها تنتج عن التطبيق. إذا أجرى التطبيق تغييرًا مصممًا للتأثير على انطباع المستخدم في تطبيقات أخرى (كإعداد صفحتك الرئيسية)، فيجب أن تكون هذه التغييرات واضحة لك.

• التطفل

  إذا جمع أو نقل تطبيق ما معلوماتك الشخصية كعنوانك، فيجب أن تعرف ذلك. نرى أنه يجب سؤالك عن سماحك بأسلوب واضح ويحدد المعلومات التي سيتم جمعها أو نقلها بوضوح. لمزيد من التفاصيل، يجب أن يكون من السهل العثور على سياسة خصوصية توضح كيفية استخدام المعلومات وما إذا كان سيتم مشاركتها مع جهات خارجية.

• الاحتفاظ بتطبيقات ملائمة

  يجب ألا يسمح موفرو التطبيقات بجمع منتجاتهم مع تطبيقات لا تتفق مع هذه الإرشادات.

  يرى العديد من مستخدمي الإنترنت أنه بمرور الوقت تصبح أجهزة الكمبيوتر محملة ببرامج غير مرغوب فيها؛ كالبرامج الإعلانية، أو برامج التجسس أو حتى مجرد البرامج غير المرغوب فيها. يرجع هذا إلى أن بعض التطبيقات التي ثبتوها تأتي مجموعة ببرامج غير مرغوب فيها، وتولد هذه البرامج غير المرغوب فيها قدرًا أكبر من نظائرها تتغلغل بكم وكيف كبيرين في جهاز الكمبيوتر. نرى أن أي موقف يتم فيه تثبيت عدة تطبيقات يجب أن يكون واضحًا للمستخدمين، وذلك تجنبًا لعدم تذكرك كيف تم تثبيت هذه التطبيقات بعد عدة شهور. - سيعرف معظم الأشخاص من أين أتت هذه التطبيقات وسبب وجودها.

  عادةً، هناك العديد من العلاقات التجارية المعقدة بين الشركات المشاركة في مجموعة تطبيقات. قد يؤدي هذا إلى استفادة شركات حسنة النية من الانتشار أو العائد الناتج عن برنامج لا يفيدك كمستخدم. يؤدي الحصول على مال مقابل النشر، أو دفع مال للحصول على النشر باستخدام برامج غير مرغوب فيها، إلى تمكين المزيد من البرامج غير المرغوب فيها. يستطيع مصممو البرامج الموثوق بهم والمعلنون العمل على منع مثل هذا النشر من خلال تجنب هذه الأنواع من العلاقات التجارية، حتى إذا كانت عن طريق وسطاء.

  نحن منزعجون من حجم هذه المشكلة، ونرى أن هذه المشكلة تتسبب في انتقال مئات الملايين من الدولارات من يد إلى يد سنويًا. وبسبب هذا المقدار الكبير وتأثير المستخدمين، لا مفر من أخذ موقف صلب من قبل العاملين بالمجال.

  نرى أن من مصلحة مستخدمينا ومصلحة مجالنا العمل على مكافحة هذه المشكلة. لهذا السبب، سنعمل بجد لنشر برامجنا فقط في مجموعات تتفق فيها جميع التطبيقات مع الإرشادات المذكورة، ونرى أن المستخدمين سيستفيدون إذا انتهج الآخرون في المجال النهج نفسه.

---

للانضمام إلى مكافحة برامج الإنترنت المخادعة، يرجى الانتقال إلى http://stopbadware.org. نطاق StopBadware.org عبارة عن حملة مراقبة تهدف إلى مكافحة البرامج الضارة. يهدف StopBadware.org إلى تقديم معلومات موضوعية وموثوقة عن التطبيقات القابلة للتنزيل لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات أفضل حيال ما ينزلونه على أجهزة الكمبيوتر.

ملاحظة: إذا كنت تظن أن لديك تطبيقًا مخادعًا على جهاز الكمبيوتر، أو كنت تريد فقط التحقق من الأمر، فهناك عدد من البرامج التي تساعدك في ذلك. Spybot Search and Destroy والبرنامج الإعلاني من LavaSoft وCWShredder هي البرامج الأكثر شيوعًا. تستطيع هذه البرامج إزالة أكثر التطبيقات الضارة شيوعًا، على الرغم من أن مستخدمينا يبلغون بحاجة المستخدم إلى تجربة استخدام أكثر من برنامج وأن الحصول على أحدث الإصدارات شيء مهم.

تاريخ النشر: 18 أيار (مايو) 2004
تاريخ التحديث: 23 حزيران (يونيو)، 2006