Google Analytics est un outil d'analyse d'audience Internet permettant aux propriétaires de sites Web de mieux comprendre le comportement de leurs visiteurs. Les clients Google Analytics disposent de plusieurs rapports décrivant le comportement de leurs visiteurs, afin d'améliorer leur site. Les informations collectées par Google Analytics sont anonymes. Elles décrivent les tendances générales sur un site donné. Les visiteurs ne sont pas identifiés personnellement.
Tous les propriétaires de sites faisant appel à Google Analytics doivent mettre à la disposition des visiteurs des règles de confidentialité précisant clairement l'utilisation du programme.
Chez Google, nous sommes pleinement conscients de la confiance que vous nous accordez et de notre responsabilité quant à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous vous indiquons quelles sont les informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos produits et services, dans quel but, et comment nous les exploitons pour mieux répondre à vos attentes. Les règles de confidentialité Google expliquent comment nous traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services, notamment Google Analytics.
À l'instar de nombreux autres services, Google Analytics utilise des cookies internes pour suivre les interactions des visiteurs avec les sites Web. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, comme l'heure à laquelle le visiteur est arrivé sur le site, s'il était déjà venu auparavant, et quel autre site l'y a dirigé. Les cookies internes stockés dans les navigateurs ne sont pas valables d'un domaine à l'autre.
Tout ordinateur ou appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro unique appelé adresse IP (Internet Protocol). Ces numéros sont généralement affectés par blocs pour chaque pays. Par conséquent, il est possible d'utiliser une adresse IP pour identifier le pays, la région et la ville dans lesquels l'ordinateur se connecte à Internet. Google Analytics collecte les adresses IP afin d'indiquer aux propriétaires de sites Web de quelle partie du monde leurs visiteurs proviennent. Cette méthode s'appelle la géolocalisation par IP.
Google Analytics ne communique par ces adresses IP aux clients du programme. En outre, les propriétaires de sites qui utilisent Google Analytics peuvent demander à ce qu'une partie de l'adresse IP seulement soit utilisée pour la géolocalisation, grâce au masquage d'adresse IP. Que les propriétaires de sites Web utilisent ou non Google Analytics, ils ont accès aux adresses IP de leurs visiteurs.
Les informations personnelles permettent de vous identifier. Il s'agit de vos nom, adresse e-mail, informations bancaires ou de toute autre donnée permettant d'avoir accès à ces dernières. Les Conditions d'utilisation de Google Analytics, auxquelles doivent adhérer tous les clients Google Analytics, interdisent le suivi et la collecte de telles informations à l'aide du programme, de même que l'association de ces données avec des informations d'analyse d'audience Internet.
Les propriétaires de sites Web qui utilisent Google Analytics peuvent contrôler l'usage que Google fait des données recueillies. Ils peuvent notamment indiquer à Google s'ils souhaitent que ces données soient utilisées ou non, par le biais des options de partage des données Google Analytics. Lorsque ces options le permettent, les données sont utilisées afin d'améliorer les produits et services Google. Les propriétaires de sites Web peuvent modifier ces options à tout moment.
En savoir plus sur les options de partage des données Google Analytics
Afin que les internautes puissent décider plus librement de la manière dont Google Analytics collecte leurs données, nous avons développé un module complémentaire de désactivation de Google Analytics pour navigateur. Ce module indique au fichier Javascript de Google Analytics (ga.js) que les informations concernant la visite d'un site Web ne doivent pas être envoyées à Google Analytics. Toutefois, ce module n'empêche pas l'envoi de telles informations au site lui-même ou à d'autres services d'analyse d'audience Internet.
En savoir plus sur le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics